“Pacienții noștri sunt foarte educați, marea majoritate a lor, și ne consideră cu adevărat importanți în viața lor. Aprecierea aceasta s-a accentuat în perioada pandemiei, când pacienții nu au avut acces în spitale și apelat la noi pentru consiliere, sprijin, suport, convingându-se că farmacia este un spațiu de încredere.

Această recunoaștere a statutului de profesioniști în domeniul sănătății este fundamentul pentru extinderea competențelor noastre către actul vaccinării, un pas logic și firesc, care va ajuta la decongestionarea sistemului de sănătate.

La 3 ani de la lansarea programului pilot de vaccinare antigripală în farmacii, desi cererea este în creștere, pacienții nu sunt încurajați să meargă în farmacii să se vaccineze. Oamenii trebuie să știe ca farmaciștii vaccinatori au atestate, au cursuri suplimentare, sunt total pregătiți pentru a livra acest act medical în condiții de siguranța. Dar avem și mulți pacienți informați, care intră pe site-ul Ministerului Sănătății și verifică lista farmaciilor autorizate să vaccineze, vin către noi, întreabă, iar acest lucru este îmbucurător.

Ce a schimbat campania FIP este că a creat mai multă vizibilitate asupra rolului farmacistului, care se manifestă dincolo de eliberarea de medicamente. Îndemnul campaniei este simplu – când te gândești la sănătate, gândește-te (și) la farmacie!

Cu siguranță, avem nevoie de campanii instituționale care să valideze farmacia ca spațiu sigur și recomandat pentru vaccinare, dar și de extinderea și decontarea acestor servicii către farmacii.

Ne dorim să fim mai mult susținuți, să fim văzuți, pentru a putea putea oferi și mai mult, mai ales că am absolvit o școală extraordinar de grea, avem o mare responsabilitate și o mare pasiune pentru profesia noastră!”

Silvia Koutsios – Farmacist Coordonator Minifarm

“Campania Gândește-te la sănătate, gândește-te la farmacie este binevenită și ne ajută să aducem profesia de farmacist la nivelul următor.

Pentru pacienți, farmacistul este adesea prima persoană la care apelează atunci când au nevoie de ajutor în ceea ce privește sănătatea, până să ajungă la medic. Pacienții știu că în farmacie primesc întotdeauna un răspuns prompt și vin către noi cu încrederea că vor găsi cea mai rapidă rezolvare pe care o au la îndemână. Este foarte important lucrul acesta pentru că, în pofida transformării profesiei, de-a lungul anilor, ea rămâne o meserie nobilă, iar oamenii ascultă cu încredere îndrumările noastre. Este o încredere inspirată de halatul de farmacist care ne dă motivația să ne facem meseria cu responsabilitate și să ne servim cât mai bine pacienții.

Profesia de farmacist îmbină știința cu inteligența emoțională. Când intră în farmacie, pacientul nu trebuie să vadă sau să simtă problemele noastre. Am avut nenumărați farmaciști la început de carieră care mă întrebau cum să își echilibreze emoțiile, pentru că lucrul cu pacienții poate fi dificil uneori. Le-am dat un singur sfat, pe care și eu l-am primit la vremea mea: oamenii care vin în farmacie au deja o problemă, față de tine, care ești într-o zi normală la serviciu. Cred că de aici se trage noblețea meseriei de farmacist, cere să îți dezvolți acest altruism și antrenament al emoțiilor.

Sunt farmacist cu diploma de 14 ani, dar în farmacie lucrez de vreo 18 ani, așa că am trecut prin toate etapele profesiei. Încrederea construită în acești 18 ani mă face să imi doresc să putem face mai mult, ca farmaciști, și să avem noi responsabilități care ne consolidează statutul în fața comunității.

Așa cum se întâmplă deja în multe țări europene, farmaciștii din România pot oferi, alături de medici, servicii de vaccinare, ceea ce ar ajuta cu adevărat la degrevarea sistemului de sănătate. Desigur, la fel de important este ca vaccinarea să fie decontată și remunerată, iar profesioniștii din farmacie să aiba acces la cursuri de acreditare conform nevoilor.

De aceea, campania Gândește-te la sănătate, gândește-te la farmacie este o declarație corectă și necesară. Cred că punctează foarte bine legat de ceea ce spuneam la început, că farmacia este adesea prima intenție a pacientului atunci când are probleme de sănătate. Pacienții nu ne asociază neapărat pe același palier cu specialiștii din spital, policlinică, ambulatoriu, cu medicii.

Mi-aș dori să aducem în atenție mai mult rolul farmacistului în sănătate și să revenim la ceea ce trebuie să fie Farmacia. Sper ca mesajul campaniei să fie descoperit de cât mai mulți pacienți, iar noi, farmaciștii, să facem tot ce putem ca să ne regăsim locul meritat, să fim vizibili în fața autorităților și mai ales a pacienților, pentru că noi de acolo ne luăm seva de energie, de la pacienții mulțumiți. Feedbackul pozitiv care apare la câteva zile după ce am ajutat un pacient nu se compară cu nimic – este un sentiment extraordinar. ”

Ana Vișan – Farmacist-Șef Farmacia Ana Maria

Pe lângă eliberarea medicamentelor, pacientul farmaciilor Băjan își dorește foarte mult să fie consiliat, să afle cât mai multe informații despre modul de administrare a medicației prescrise de medic, despre asocierile medicamentelor și toate indicațiile terapeutice importante. Pacienții noștri sunt receptivi la informațiile furnizate de farmacist, iar consilierea personalizată este un lucru pe care îl facem în fiecare zi.

Susținem demersul Asociației Farmaciștilor și Farmaciilor din România prin care cerem ca farmacistul să fie recunoscut ca profesionist în sănătate implicat în campaniile de prevenție și de informare a pacientului. Recunoașterea farmacistului ca profesionist activ în prevenție, promovată de campania AFFR, ne ajută să avem o sinergie reală cu medicii de familie, creând un front comun pentru sănătatea populației.

Se întâmplă uneori să avem pacienți care vin în farmacie cu informații preluate de pe Internet sau din surse neautorizate. Deobicei, după o discuție cu unul din profesioniștii din farmaciile Băjan, pacientul este receptiv și acceptă recomandarea noastră. Această nevoie de ghidaj profesionist este o fundație pentru combaterea dezinformării și transformă farmacia într-un filtru împotriva surselor de informare nevalidate.

În ceea ce privește vaccinarea, sunt cereri din partea pacienților, nu doar pentru eliberare, ci și pentru vaccinarea propriu-zisă în farmacie. Prevenția este o prioritate și credem că cel mai important este să lucrăm toți împreună pentru a servi nevoile pacienților.

Sunt farmacist de trei ani, dar sunt în domeniul farma sau medicofarmaceutic de peste 20 de ani. La bază sunt medic de familie, prima facultate absolvită fiind Facultatea de Medicină. Am lucrat o perioadă ca medic, după care am îmbrățișat cariera de farmacist. Poate pentru că am trecut prin ambele roluri, văd colaborarea dintre medicul de familie și farmacist ca fiind esențială. Întotdeauna a existat necesitatea de colaborare între medicul prescriptor și farmacistul care eliberează și ne dorim să întărim această legătură.

Pentru cei care se simt atrași de cariera de farmacist și poate se simt descurajați, din diferite motive, am un mesaj. Este adevărat că este o facultate grea, care implică multă muncă din partea studentului, dar este o facultate foarte frumoasă și dacă există pasiune, aduce mari satisfacții profesionale.

Farmacistul rămâne un profesionist de încredere fără de care nu se poate construi, pe baze solide, o strategie de prevenție și un sistem de sănătate centrat pe pacient.”

Hermina Iordache – Farmacist Farmacia Băjan